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RELAIS COLIS
Délai de livraison : 6 à 8 jours ouvrés après expédition.
Collecte des colis : du mardi au samedi matin (pas de collecte le lundi).
Frais de port : à partir de 5 €, offerts pour toute commande supérieure à 140 €.
MONDIAL RELAY
Délai de livraison : 3 à 6 jours ouvrés après expédition.
Collecte des colis : du lundi au samedi matin .
Frais de port : à partir de 5,50 €, offerts pour toute commande supérieure à 140 €.
Livraison à domicile :
CHRONOPOST
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- Délai de livraison : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
- Frais de port : à partir de 10 €, calculés en fonction du poids et de la taille du colis. Offerts pour les commandes supérieures à 140 €.
- Suivi : un numéro de suivi sera envoyé par e-mail dès l’expédition.
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- Livraison à domicile uniquement via Mondial Relay.
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- Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrés.
- Frais de port : à partir de 15 €, calculés selon le poids et la taille du colis.
- Suivi fourni par e-mail après l’expédition.
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